Termini e condizioni del servizio

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.oscalito.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Per qualsiasi altra informazione legale, vedere le sezioni: politica sulla riservatezza e Politica di rimborso .

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare un ordineL'invio dell'ordine di acquisto implica la piena conoscenza e l'accettazione espressa delle suddette condizioni generali di vendita e dei termini del Modulo d'Ordine.

Una volta concluso l'acquisto on line, il Cliente è tenuto a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita e il relativo ordine da lui accettato.

1Oggetto

1.1 Oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita è la vendita online di prodotti effettuata tramite il servizio eCommerce del sito www.oscalito.it.

1.2 I prodotti presenti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel Modulo d'OrdineEventuali ordini di spedizione al di fuori di questi paesi verranno automaticamente rifiutati durante la procedura di elaborazione dell'ordine.

 

2Soggetti

2.1 I prodotti sono venduti direttamente da Jatro srl, con sede legale e sede amministrativa in Italia in Corso Re Umberto n1 - 10121 - Torino, e Registro Imprese di Torino nTO- 1172057, codice fiscale e partita IVA n10915360019 (di seguito Jatro o il Venditore).

Per qualsiasi informazione, puoi contattare il reparto eCommerce di Jatro:

via e-mail al seguente indirizzo:shoponline@oscalito1936.it

per posta al seguente indirizzo:
Ufficio eCommerce
Jatro srl
via Amendola 10/d
10121 - Torino - Italia

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'inserimento, l'invio e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.oscalito.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.oscalito.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestualiPrima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, ti suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita in quanto il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore.

2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione del modulo d'ordine elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.4 Le offerte di prodotti presenti sul sito www.oscalito.it sono rivolte a clienti maggiorenni.

Se hai meno di 18 anni, devi avere il permesso di uno dei tuoi genitori, o di un tutore legale, prima di poter acquistare sul sito www.oscalito.it.

Ricorda:è sempre così, non solo per il nostro sito ma per tutti i siti che visiti su Internet:chiedi sempre l'aiuto dei tuoi genitori se vedi, o ti vengono richieste, informazioni che non capisci mentre navighi in Internet .

Effettuando un ordine su questo sito web, ci garantisci di essere un adulto (18 anni) e di avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante.

2.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, di fantasia o immaginari durante la procedura d'ordine online e comunicazioni aggiuntiveIl Venditore si riserva il diritto di perseguire ogni violazione o abuso, nell'interesse e nella tutela di tutti i consumatori.

2.6 Inoltre, accettando le presenti Condizioni di Vendita, sollevi il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori nei dati da te forniti al momento dell'inserimento dell'ordine online, poiché, in qualità di cliente, sei l'unico responsabile del loro inserimento corretto.

 

3Vendita tramite il servizio eCommerce

3.1"Contratto di vendita online"indica il contratto a distanza per la vendita di beni mobili (di seguito i Prodotti) firmato e stipulato tra te, in qualità di Cliente, e Jatro, in qualità di Venditore, nel contesto di un servizio di e-commerce organizzato dal Venditore , che utilizza la tecnologia di comunicazione remota nota come Internet.

3.2 Per concludere un contratto di acquisto di uno o più Prodotti, è necessario compilare il modulo d'ordine elettronico (di seguito, l'Ordine) e inviarlo al Venditore tramite Internet seguendo le relative istruzioni.

3.3 L'Ordine contiene:
un riferimento alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
informazioni e immagini per ogni Prodotto e relativo prezzo;
i mezzi di pagamento che puoi utilizzare;
le modalità di consegna dei Prodotti acquistati e le relative spese di spedizione e consegna;
un riferimento alle condizioni per esercitare il tuo diritto di recesso;
le modalità e i tempi di restituzione dei Prodotti acquistati.

3.4 Nonostante l'adozione da parte di Jatro di misure per garantire che le fotografie sul sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, compreso l'uso di ogni possibile soluzione tecnica per ridurre al minimo le imprecisioni, potrebbero sempre esserci differenze dovute alle caratteristiche tecniche e colori sul computer in usoDi conseguenza, il Venditore non sarà responsabile per eventuali carenze delle immagini dei prodotti sul sito dovute ai motivi tecnici di cui sopra, poiché queste immagini sono solo a scopo illustrativo.

3.5 Prima di concludere il contratto, ti verrà chiesto di confermare di aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita, comprese l'Avviso di diritto di recesso e la Privacy Policy.

3.6 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve il tuo Modulo d'Ordine tramite Internet e verifica la correttezza dei dati del tuo ordine.

3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano e il contratto è regolato dalla legge italiana.

3.8 Dopo la conclusione del contratto, il Venditore sarà responsabile dell'evasione del tuo ordine.

4L'evasione degli ordini

4.1 Con l'invio dell'Ordine tramite Internet, accetti incondizionatamente e ti impegni a rispettare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.

4.2 Concluso il contratto, il Venditore ti invierà una Conferma d'Ordine, tramite posta elettronica, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell'Ordine descritte ai paragrafi 3.3.

4.3 È possibile che, prima dell'invio della Conferma d'Ordine, il Venditore ti contatterà all'indirizzo e-mail o al numero di telefono da te indicato per richiedere ulteriori informazioni sull'Ordine da te inviato tramite Internet.

4.4 Il Venditore può rifiutarsi di evadere i tuoi ordini di acquisto che non diano una sufficiente garanzia di solvibilità, siano incompleti o non corretti o qualora i Prodotti non siano disponibiliIn questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non darà esecuzione al tuo Ordine, specificandone i motiviIn tal caso verrà sbloccata la somma autorizzata sui mezzi di pagamento del Cliente.

4.5 Qualora i Prodotti mostrati sul sito non siano più disponibili o in vendita successivamente all'invio dell'Ordine, il Venditore ti comunicherà tempestivamente e, comunque, entro trenta (30) lavorative l'indisponibilità dei Prodotti ordinati giorni successivi alla data in cui hai inviato il tuo Ordine al VenditoreIn tal caso verrà sbloccata la somma autorizzata sui mezzi di pagamento del Cliente.

4.6 Il Venditore si assume l'obbligo di consegnare i prodotti ordinati entro i termini definiti al Termini e condizioni di consegna , a decorrere dal giorno successivo alla stipula del contratto.

4.7 Ogni vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita online può riguardare uno o più Prodotti, senza limite di quantità per ogni articolo.

4.8 Jatro ha il diritto di rifiutare gli ordini di un cliente citato in giudizio a causa di un ordine precedenteCiò vale ugualmente per tutti i casi in cui Jatro ritenga il cliente non idoneo, anche a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni delle condizioni contrattuali per acquisti online dal sito o per qualsiasi altro motivo legittimo, soprattutto se il cliente è stato coinvolto in qualsiasi tipo di attività fraudolenta.

5Prezzi di vendita

5.1 Salvo ove diversamente indicato, tutti i prezzi dei Prodotti e le spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell'Ordine sono comprensivi di IVA e sono espressi in EuroLa validità dei prezzi indicati è sempre e solo quella indicata nel sito web al momento dell'invio dell'Ordine tramite InternetI prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e consegna possono essere modificati senza alcun obbligo di preavvisoVerifica quindi il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo Ordine.

5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall'ItaliaI prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e sull'Ordine includono eventuali dazi doganali o tasse se la spedizione verso paesi extra UE o verso paesi in cui la legge vigente richiede tasse di importazione.

 

6Metodo di pagamento

Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna puoi utilizzare una delle modalità indicate nel Modulo d'Ordine del sito www.oscalito.it e di seguito riepilogate.

6.1 Carte di credito e carte prepagate
6.1.1 Per gli ordini sul nostro sito, accettiamo pagamenti con carte di credito e carte prepagate senza aggiungere alcuna commissione al Prodotto e costi di spedizioneDevi essere titolare di una carta di credito valida al momento dell'ordine per i Prodotti acquistati online e il nominativo riportato sulla carta deve essere lo stesso indicato in fatturaIn caso di mancato rispetto di tali requisiti non sarà possibile procedere con l'ordine.
6.1.2 Al momento dell'acquisto online, contestualmente alla Conferma d'Ordine, Paypal (o la banca di riferimento) provvederà a detrarre l'importo dell'ordine dal credito disponibile sulla carta di creditoL'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito solo al momento della spedizione dei Prodotti acquistati.
6.1.3 Se, dopo aver pagato i prodotti acquistati online e ricevuto il pacco con il tuo ordine, desideri esercitare il tuo Diritto di Recesso, per qualsiasi motivo, il Venditore darà mandato a Paypal (o alla banca di riferimento) di accreditare l'importo dovuto direttamente sulla tua carta di credito.

6.2 Paypal.
6.2.1 Se hai un account Paypal, Jatro ti offre la possibilità di pagare direttamente utilizzando l'account e-mail e la password che hai utilizzato al momento della registrazione su www.paypal.com.

6.3 In nessun momento della procedura di acquisto Jatro avrà accesso ai dati della tua carta di credito (come il numero della carta di credito o la sua data di scadenza), che vengono inviati direttamente al soggetto che gestisce il pagamento elettronico (Paypal o banca di riferimento) su una connessione protetta da un protocollo di crittografiaQuesti dati non vengono conservati dal Venditore in alcun archivio informatico.

6.4 Pertanto, il Venditore non potrà, in nessun caso, essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento o indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

7Spedizione e consegna dei prodotti

7.1 Ogni spedizione contiene:

i prodotti ordinati;

il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;

eventuale documentazione accompagnatoria richiesta dal Paese in cui viene spedita;

qualsiasi materiale informativo e di marketing.

7.2 I Prodotti acquistati sul sito web dal Venditore saranno consegnati all'indirizzo prescelto dal Cliente.

7.2.1 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull'ordine con spedizione assicurataVedi il Termini e condizioni di consegna sezione per ulteriori informazioni su costi, tempi, modalità di spedizione e paesi serviti.

7.2.2 Al ricevimento della merce presso il tuo domicilio, ti preghiamo di verificare l'integrità dei colli al momento della consegna da parte del corriereIn caso di problemi, segnalali al corriere, assicurati che siano annotati esattamente e rifiuta la consegnaIn caso contrario, potresti perdere i tuoi diritti al riguardo.


8Diritto di recesso

8.1 Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (per definizione intendendosi qualsiasi persona fisica che accede al sito per scopi diversi dall'attività imprenditoriale o professionale eventualmente esercitata), avrà diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, con il termine di quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno in cui sono stati ricevuti i prodotti acquistati sul web.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso è necessario scrivere una mail a shoponline@oscalito1936.it specificando il numero d'ordine, l'email registrata nella Conferma d'Ordine e il CAP del proprio indirizzo di fatturazioneRiceverai via e-mail tutte le ulteriori istruzioni per la restituzione dei prodotti.

8.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

i Prodotti devono essere restituiti nella loro interezza e non solo in parti o componenti, anche nel caso di kit;

i Prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale;

i Prodotti resi devono essere rispediti al Venditore in un'unica spedizioneIl Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;

i Prodotti oggetto di restituzione devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti;

nel caso in cui il Venditore offra la possibilità di acquistare un determinato pacchetto di Prodotti ad un prezzo inferiore a quello che sarebbe normalmente addebitato se fossero acquistati singolarmente (ad esempio 5 al prezzo di 4, 3 al prezzo di 2, ecc.) , il diritto di recesso può essere esercitato anche con la restituzione di solo alcuni dei prodotti acquistati:in tal caso il prezzo verrà ricalcolato al normale prezzo praticato per l'acquisto del singolo prodotto. In tutti gli altri casi (quali vendite combinate, operazioni bonus, ecc.) Il diritto di recesso può essere esercitato solo con la restituzione di tutti i Prodotti acquistati, per questo motivo escludendo ogni parziale esclusione.

8.4 In caso di esercizio del diritto di recesso secondo le condizioni precedenti (paragrafo 8.3), il Venditore è tenuto a rimborsare le somme versate dal Cliente entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento materiale dei prodotti restituiti da parte del VenditoreNormalmente, l'accredito dell'importo originariamente prelevato da Jatro avviene molto velocemente ma il tempo necessario affinché il credito appaia nel tuo conto corrente dipenderà dalla tua banca.

8.5 In caso di reso, le uniche spese rimanenti saranno le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati.

8.6 Jatro rimborserà le spese di spedizione iniziali solo in caso di danni nel trasporto o errori di spedizione da parte del VenditoreSolo in questi casi, il Venditore rimborserà anche l'importo che hai pagato per le spese di spedizioneIl Venditore invierà un corriere espresso per ritirare il prodotto presso l'indirizzo da te indicato.

8.7 Per il reso devi utilizzare esclusivamente il corriere indicato dal Venditore:in questo modo, non dovrai pagare le spese che sei a tuo carico per la restituzione dei prodotti acquistati perché il Venditore le pagherà per tuo contoQuindi, salvo quanto previsto al precedente punto 8.6 e per i resi dovuti a vizi del prodotto, il Venditore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto un importo forfettario pari alle spese di spedizione normalmente addebitate per il Paese di consegnaInoltre, dal momento in cui i prodotti acquistati vengono consegnati allo spedizioniere indicato dal Venditore, il Venditore ti solleverà da ogni responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

8.8 Nel caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore provvederà al rimborso, entro 30 giorni dalla data in cui ha ricevuto i Prodotti restituiti con le modalità sopra indicate, mediante accredito dell'importo da rimborsare con la stessa modalità di pagamento da te selezionato al momento dell'ordine.

8.9 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza seguire le modalità sopra indicate (ad esempio oltre i 14 giorni previsti dalla legge ecc.), Il Venditore provvederà a rispedire i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le ulteriori spese di spedizione.

9Garanzia di prodotti non conformi

9.1 Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, in conformità alla legge italiana.

9.2 Qualora il Cliente abbia sottoscritto il contratto in qualità di Consumatore (per definizione intendendosi qualsiasi persona fisica che accede al sito per scopi diversi dall'attività imprenditoriale o professionale che può esercitare), la presente garanzia è valida purché entrambe le condizioni indicate di seguito sono soddisfatte:

a) il difetto si manifesti entro 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti;

b) il Cliente presenti un reclamo formale relativo ai vizi entro un massimo di 30 giorni dalla data in cui è stato riconosciuto;

c) il Cliente ha rispettato la Procedura di reso online.

9.3 In particolare, in caso di difetto di conformità, il Cliente che ha firmato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, a ricevere un'opportuna riduzione del prezzo o all'annullamento del contratto per il merce contestata e conseguente rimborso del prezzo.

9.4 Tutti i costi di sostituzione dei prodotti difettosi saranno a carico del Venditore.

10Contatti

Il team eCommerce di Jatro è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica, shoponline@oscalito1936.it, oppure al seguente indirizzo postale:

Dipartimento eCommerce
Jatro srl
Via Amendola 10/d
10121 - Torino
Italia

11Comunicazioni al cliente

Il Cliente prende atto, accetta e presta il proprio consenso al fatto che tutte le comunicazioni, le notifiche, le certificazioni, le informazioni, le dichiarazioni e, comunque, tutta la documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, saranno inviate al sistema telematico indirizzo di posta indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto durevole con le modalità, e nei limiti, richieste dal sito.

12Privacy

Puoi ottenere informazioni su come trattiamo le tue informazioni personali accedendo al nostro politica sulla riservatezza pagina.

13Legge applicabile, risoluzione delle controversie e giurisdizione competente

13.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e saranno interpretate in base ad essa, ferma restando ogni altra norma imperativa prevalente nel Paese di residenza abituale del ClientePertanto, l'interpretazione, l'esecuzione e l'annullamento delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana e le eventuali controversie ad esse relative e/o consequenziali saranno risolte esclusivamente dai tribunali italiani.In particolare, se il Cliente si qualifica come Consumatore, eventuali controversie saranno risolte dal tribunale del suo domicilio o residenza in base alla legge applicabile o, a scelta del consumatore nel caso di una causa intentata dal consumatore, dal Tribunale di TorinoQualora, invece, il cliente agisca nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Torino.

14Modifica e aggiornamento

Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momentoChiederemo pertanto al cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'acquistoLe nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.oscalito.it ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.