Termini e condizioni del servizio

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito www.oscalito.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Per qualsiasi altra informazione legale, vedere le sezioni: politica sulla riservatezza e Politica di rimborso .

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare un ordineL'invio dell'ordine di acquisto implica la piena conoscenza e l'espressa accettazione delle suddette condizioni generali di vendita e dei termini del Modulo d'Ordine.

Una volta concluso l'acquisto online, il Cliente è tenuto a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita e il relativo ordine che ha accettato.

1Oggetto

1.1 Oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita è la vendita online di prodotti effettuata tramite il servizio eCommerce del sito www.oscalito.it.

1.2 I prodotti presenti sul Sito possono essere acquistati e consegnati solo nei paesi indicati nel Modulo d'OrdineEventuali ordini con spedizione al di fuori di questi paesi verranno automaticamente rifiutati durante la procedura di elaborazione dell'ordine.

 

2Soggetti

2.1 I prodotti sono venduti direttamente da Jatro srl, con sede legale e amministrativa in Italia in Corso Re Umberto n1 – 10121 – Torino, e Registro Imprese di Torino nTO- 1172057, codice fiscale e partita IVA10915360019 (di seguito Jatro o il Venditore).

Per qualsiasi informazione puoi contattare il Dipartimento eCommerce di Jatro:

via e-mail al seguente indirizzo:shoponline@oscalito1936.it

per posta al seguente indirizzo:
Ufficio eCommerce
Jatro srl
via Amendola 10/g
10121 – Torino – Italia

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'inserimento, l'invio e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.oscalito.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.oscalito.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestualiPrima di inserire ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, ti suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita in quanto il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore.

2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti al momento della compilazione del modulo d'ordine elettronico con la contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.4 Le offerte di prodotti presenti sul sito www.oscalito.it sono destinate a clienti maggiorenni.

Se hai meno di 18 anni, devi avere il permesso di uno dei tuoi genitori, o di un tutore legale, prima di poter acquistare sul sito www.oscalito.it.

Ricorda:è sempre così, non solo per il nostro sito ma per tutti i siti che visiti su Internet:chiedi sempre l'aiuto dei tuoi genitori se vedi o ti vengono richieste informazioni che non capisci navigando in Internet .

Effettuando un ordine su questo sito web, ci garantisci di essere maggiorenne (18 anni) e di avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante.

2.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, di fantasia o di fantasia durante la procedura d'ordine online e ulteriori comunicazioniIl Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione o abuso, nell'interesse e nella tutela di tutti i consumatori.

2.6 Inoltre, con l'accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori nei dati da te forniti al momento dell'inoltro dell'ordine online, in quanto, in qualità di Cliente, sei l'unico responsabile del loro corretto inserimento.

 

3Vendita tramite il servizio eCommerce

3.1 “Contratto di vendita online” indica il contratto a distanza di vendita di beni mobili (di seguito i Prodotti) sottoscritto e stipulato tra te, in qualità di Cliente, e Jatro, in qualità di Venditore, nell'ambito di un servizio di eCommerce organizzato dal Venditore , che utilizza la tecnologia di comunicazione remota nota come Internet.

3.2 Per concludere un contratto per l'acquisto di uno o più Prodotti è necessario compilare il modulo d'ordine elettronico (di seguito, l'Ordine) ed inviarlo al Venditore via Internet seguendo le relative istruzioni.

3.3 L'Ordine contiene:
un riferimento alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
informazioni e immagini per ciascun Prodotto e il suo prezzo;
i mezzi di pagamento che puoi utilizzare;
le modalità di consegna dei Prodotti acquistati e le relative spese di spedizione e consegna;
un riferimento alle condizioni per esercitare il diritto di recesso;
le modalità ed i tempi di restituzione dei Prodotti acquistati.

3.4 Nonostante l'adozione da parte di Jatro di misure atte a garantire che le fotografie presenti nel sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, compreso l'utilizzo di ogni possibile soluzione tecnica per ridurre al minimo le imprecisioni, potrebbero esserci sempre differenze dovute alle caratteristiche tecniche e alla risoluzione dei colori sul computer in usoDi conseguenza, il Venditore non sarà responsabile per eventuali mancanze delle immagini dei prodotti presenti sul sito dovute ai motivi tecnici sopra indicati, poiché tali immagini sono solo a scopo illustrativo.

3.5 Prima di concludere il contratto, ti verrà chiesto di confermare di aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e della Privacy Policy.

3.6 Il contratto si intende concluso quando il Venditore riceve il tuo Modulo d'Ordine via Internet e verifica la correttezza dei dati del tuo ordine.

3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano e il contratto è regolato dalla legge italiana.

3.8 Dopo la conclusione del contratto, il Venditore sarà responsabile dell'evasione dell'ordine.

4L'evasione degli ordini

4.1 Con l'invio dell'Ordine via Internet, accetti incondizionatamente, e ti impegni ad osservare, le presenti Condizioni Generali di Vendita nei tuoi rapporti con il Venditore.

4.2 Dopo la conclusione del contratto, il Venditore ti invierà una Conferma d'Ordine, tramite posta elettronica, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell'Ordine descritte ai paragrafi 3.3.

4.3 È possibile che, prima dell'invio della Conferma d'Ordine, il Venditore ti contatti all'indirizzo e-mail o al numero di telefono da te indicato per richiedere ulteriori informazioni sull'Ordine che hai inviato via Internet.

4.4 Il Venditore può rifiutarsi di evadere i tuoi ordini di acquisto che non diano una sufficiente garanzia di solvibilità, siano incompleti o non corretti o qualora i Prodotti non siano disponibiliIn questi casi, ti informeremo via e-mail che il contratto non è concluso e che il Venditore non darà seguito al tuo Ordine, specificandone i motiviIn tal caso verrà svincolata la somma autorizzata sul mezzo di pagamento del Cliente.

4.5 Qualora i Prodotti mostrati sul Sito non siano più disponibili o in vendita dopo l'invio dell'Ordine, il Venditore ti comunicherà l'indisponibilità dei Prodotti ordinati tempestivamente e, comunque, entro trenta (30) giorni lavorativi giorni dalla data in cui hai inviato il tuo Ordine al VenditoreIn tal caso verrà svincolata la somma autorizzata sul mezzo di pagamento del Cliente.

4.6 Il Venditore assume l'obbligo di consegnare i prodotti ordinati entro i termini definiti all'art Termini e condizioni di consegna , decorrenti dal giorno successivo alla stipula del contratto.

4.7 Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita on line può riguardare uno o più Prodotti, senza limite di quantità per ciascun articolo.

4.8 Jatro ha il diritto di rifiutare ordini di un cliente citato in giudizio a causa di un ordine precedenteCiò vale ugualmente per tutti i casi in cui Jatro ritenga il cliente non idoneo, ivi compreso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni delle condizioni contrattuali per acquisti on line dal sito o per qualsiasi altro motivo legittimo, specie se il cliente è stato coinvolto. in qualsiasi tipo di attività fraudolenta.

5Prezzi di vendita

5.1 Salvo ove diversamente indicato, tutti i prezzi dei Prodotti e le spese di spedizione e consegna indicati sul Sito e nell'Ordine sono comprensivi di IVA e sono espressi in EuroLa validità dei prezzi indicati è sempre e solo quella indicata sul sito al momento dell'invio dell'Ordine via InternetI prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e consegna possono essere modificati senza alcun obbligo di preavvisoVerificare quindi il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo Ordine.

5.2 Tutti i Prodotti sono spediti direttamente dall'ItaliaI prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e sull'Ordine sono comprensivi di eventuali dazi doganali o tasse in caso di spedizione in paesi extra UE o in paesi in cui la normativa vigente prevede tasse di importazione.

 

6Metodo di pagamento

Per pagare il prezzo dei Prodotti e le relative spese di spedizione e consegna, puoi utilizzare una delle modalità indicate nel Modulo d'Ordine del sito www.oscalito.it e che di seguito sono riepilogate.

6.1 Carte di credito e carte prepagate
6.1.1 Per gli ordini sul nostro sito, accettiamo pagamenti con carte di credito e carte prepagate senza aggiungere commissioni al Prodotto e spese di spedizioneDevi essere titolare di una carta di credito valida al momento dell'ordine dei Prodotti acquistati online e il nome riportato sulla carta deve essere lo stesso indicato in fatturaIn mancanza di tali requisiti non sarà possibile procedere con l'ordine.
6.1.2 Al momento dell'acquisto online, contestualmente alla Conferma d'Ordine, Paypal (o la banca di riferimento) provvederà a detrarre l'importo dell'ordine dal credito disponibile sulla tua carta di creditoL'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito solo al momento della spedizione dei Prodotti acquistati.
6.1.3 Se, dopo aver pagato i prodotti acquistati online e ricevuto il pacco con il tuo ordine, desideri esercitare il tuo Diritto di Recesso, per qualsiasi motivo, il Venditore darà istruzioni a Paypal (o alla banca di riferimento) di accreditare l'importo dovuto direttamente sulla tua carta di credito.

6.2 PayPal.
6.2.1 Se hai un conto Paypal, Jatro offre la possibilità di pagare direttamente utilizzando l'account e-mail e la password che hai utilizzato al momento della registrazione su www.paypal.com.

6.3 In nessun momento della procedura di acquisto Jatro avrà accesso ai dati della tua carta di credito (come il numero della carta di credito o la sua data di scadenza), che vengono inviati direttamente al soggetto che gestisce il pagamento elettronico (Paypal o la banca di riferimento) su una connessione protetta da un protocollo di crittografiaTali dati non sono conservati dal Venditore in alcun archivio informatico.

6.4 Pertanto, il Venditore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per l'eventuale uso fraudolento o indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

7Spedizione e consegna dei prodotti

7.1 Ogni spedizione contiene:

i prodotti ordinati;

il relativo documento di trasporto/fattura di accompagnamento;

eventuale documentazione di accompagnamento richiesta dal Paese di destinazione;

qualsiasi materiale informativo e di marketing.

7.2 I Prodotti acquistati sul sito web dal Venditore saranno consegnati all'indirizzo prescelto dal Cliente.

7.2.1 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull'ordine con spedizione assicurataVedi il Termini e condizioni di consegna sezione per ulteriori informazioni su costi, tempi, modalità di spedizione e paesi serviti.

7.2.2 Una volta ricevuta la merce presso il tuo domicilio, ti preghiamo di verificare l'integrità dei colli al momento della consegna da parte del corriereIn caso di problemi, segnalali al corriere, assicurati che siano annotati esattamente e rifiuta la consegnaIn caso contrario, potresti perdere i tuoi diritti al riguardo.


8Diritto di recesso

8.1 Solo nel caso in cui il Cliente che stipula il contratto sia un Consumatore (per tale definizione si intende qualsiasi persona fisica che acceda al sito per scopi diversi dall'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, con il termine di quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati sul web.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso è necessario scrivere una mail a shoponline@oscalito1936.it specificando il numero d'ordine, l'email registrata nella Conferma d'Ordine e il CAP del proprio indirizzo di fatturazioneRiceverai via email tutte le ulteriori istruzioni per la restituzione dei prodotti.

8.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

i Prodotti devono essere restituiti nella loro interezza e non solo in parti o componenti di essi, anche nel caso di kit;

i Prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

i Prodotti restituiti devono essere rispediti nella loro confezione originale;

i Prodotti restituiti devono essere rispediti al Venditore in un'unica spedizioneIl Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in tempi diversi;

i Prodotti oggetto di reso devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto i prodotti;

nel caso in cui il Venditore offra la possibilità di acquistare un determinato pacchetto di Prodotti ad un prezzo inferiore a quello che normalmente verrebbe addebitato se fossero acquistati singolarmente (es. 5 al prezzo di 4, 3 al prezzo di 2, ecc.) , il diritto di recesso può essere esercitato anche con la restituzione di solo alcuni dei prodotti acquistati:in tal caso, il prezzo sarà ricalcolato al prezzo normale praticato per l'acquisto del singolo prodotto. In tutti gli altri casi (come vendite combinate, operazioni bonus, ecc.) il diritto di recesso può essere esercitato solo con la restituzione di tutti i Prodotti acquistati, per tale motivo esclusa qualsiasi esclusione parziale.

8.4 In caso di esercizio del diritto di recesso secondo le condizioni precedenti (paragrafo 8.3), il Venditore è tenuto a rimborsare le somme versate dal Cliente entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento materiale dei prodotti restituiti da parte del VenditoreNormalmente l'accredito dell'importo originariamente prelevato da Jatro avviene in tempi molto rapidi ma il tempo necessario affinché l'accredito compaia sul tuo conto corrente dipenderà dalla tua banca.

8.5 In caso di reso, le uniche spese residue saranno le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati.

8.6 Jatro rimborserà le spese di spedizione iniziali solo in caso di danni durante il trasporto o errori di spedizione da parte del VenditoreSolo in questi casi, il Venditore rimborserà anche l'importo da te pagato per le spese di spedizioneIl Venditore invierà un corriere espresso per ritirare il prodotto all'indirizzo da te indicato.

8.7 Per il reso devi utilizzare esclusivamente il corriere indicato dal Venditore:in questo modo non dovrai sostenere le spese a tuo carico per la restituzione dei prodotti acquistati perché il Venditore te li pagherà per tuo contoSuccessivamente, salvo quanto previsto al precedente punto 8.6 e per i resi per vizi del prodotto, il Venditore tratterà dal rimborso a te dovuto un importo forfettario pari alle spese di spedizione normalmente addebitate per il paese di consegnaInoltre, dal momento in cui i prodotti acquistati vengono consegnati allo spedizioniere indicato dal Venditore, il Venditore ti esonera da ogni responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

8.8 In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore provvederà al rimborso, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti con le modalità sopra indicate, mediante accredito dell'importo da rimborsare con lo stesso metodo di pagamento da te selezionato al momento dell'ordine.

8.9 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza seguire le modalità sopra indicate (ad esempio oltre i 14 giorni previsti per legge ecc.), il Venditore provvederà a rispedire i Prodotti acquistati addebitandoti le ulteriori spese di spedizione.

9Garanzia dei prodotti non conformi

9.1 Il Venditore è responsabile per eventuali vizi dei prodotti offerti sul sito, inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, in conformità alla legge italiana.

9.2 Qualora il Cliente abbia sottoscritto il contratto in qualità di Consumatore (con tale definizione si intende qualsiasi persona fisica che acceda al Sito per scopi diversi dall'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia è valida purché entrambe le condizioni indicate di seguito sono soddisfatte:

a) il difetto si manifesti entro 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti;

b) il Cliente presenta formale reclamo relativo ai vizi entro il termine massimo di 30 giorni dalla data in cui è stato riconosciuto;

c) il Cliente ha rispettato la Procedura di Reso Online.

9.3 In particolare, in caso di difetto di conformità, il Cliente che ha sottoscritto il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto per il merce contestata e il conseguente rimborso del prezzo.

9.4 Tutti i costi di sostituzione dei prodotti difettosi saranno a carico del Venditore.

10Contatti

Il team di Jatro eCommerce è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e può essere contattato al seguente indirizzo e-mail, shoponline@oscalito1936.it, oppure al seguente indirizzo postale:

Dipartimento eCommerce
Jatro srl
Via Mazzini, 3 10121 – Torino
Italia

11Comunicazioni al cliente

Il Cliente prende atto, accetta e dà il proprio consenso al fatto che tutte le comunicazioni, segnalazioni, certificazioni, informazioni, dichiarazioni e, comunque, tutta la documentazione relativa alle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, saranno inviate al indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto durevole con le modalità, e nei limiti, richiesti dal sito.

12Privacy

Puoi ottenere informazioni su come trattiamo le tue informazioni personali accedendo al nostro politica sulla riservatezza pagina.

13Legge applicabile, risoluzione delle controversie e foro competente

13.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e saranno interpretate in base ad essa, fatta salva ogni altra norma imperativa vigente nel Paese di residenza abituale del ClientePertanto, l'interpretazione, esecuzione e cancellazione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana ed eventuali controversie ad esse relative e/o conseguenti saranno risolte esclusivamente dai tribunali italianiIn particolare, qualora il Cliente si qualifichi come Consumatore, le eventuali controversie saranno risolte dal foro del suo domicilio o residenza in base alla legge applicabile o, a discrezione del consumatore nel caso di querela promossa dal consumatore, dal Tribunale di TorinoQualora, invece, il cliente agisca nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti stabiliscono consensualmente la competenza esclusiva del Foro di Torino.

14Modifica e aggiornamento

Il Venditore può apportare modifiche o integrazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momentoPertanto, chiederemo al cliente di accettare solo le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'acquistoLe nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.oscalito.it e in relazione agli ordini di acquisto pervenuti successivamente a tale data.