Politique de remboursement
Art. 1 Droit de rétractation et frais
Conformément à l'art. 52 du D. Lgs. 206/2005 et smi, Le Client peut résilier les Conditions et donc le contrat d'achat pour n'importe quelle raison, sans avoir à donner de motifs et sans aucune pénalité, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits.
Oscalito entend limiter l'impact environnemental du commerce en ligne et ne veut donc pas encourager l'habitude d'acheter et de faire un retour de produits sans motivation valable, compte tenu également du soin, de l'engagement et des ressources utilisées dans leur production. Sauf dans le cas où les produits seraient défectueux, les frais d'annulation sont à la charge du Client.
Le droit de rétractation ne peut s'appliquer aux produits pour lesquels le client a demandé une personnalisation.
Art. 2 Procédure de retour produit
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit envoyer une communication à cet effet, dans les délais indiqués, à l'adresse e-mail suivante shoponline@oscalito1936.it, en précisant l'adresse e-mail enregistrée dans la confirmation de commande, le numéro de commande et les frais d'expédition. adresse indiquée lors de la commande. Le produit doit être retourné aux adresses suivantes, en suivant les instructions fournies dans l'e-mail shoponline@oscalito1936.it :
°Europe/ Reste du Monde :
Maglificio Po srl
Via Asiago 59/8 10142 Turin - Italie
Numéro de téléphone:0039 011 411 4814 (att. E-commerce)
°États-Unis/Canada :
HANGAR 111 LLC
913 avenue New York, unité #3 Union City, NJ 07087
Tél :646.215.0213 (ATT. E-commerce)
Oscalito ne sera en aucun cas responsable des dommages, vols, pertes survenus pendant ou en tout cas en fonction de l'expédition de retour.
Oscalito informera le Client, pour lui permettre de déposer rapidement une plainte contre le transporteur de son choix et d'obtenir un remboursement.
Art. 3 État du produit
Le produit doit être retourné intact, propre, sans odeur, sans enlèvement de l'étiquette RFID complet de toutes ses parties et dans son emballage d'origine (sacs et emballages), conservé et éventuellement utilisé pendant le temps strictement nécessaire pour établir et vérifier sa nature, ses caractéristiques et taille, selon une diligence normale, sans aucun signe d'usure ou de saleté, en prenant soin de ne pas laisser de traces de maquillage et/ou de parfums.
Dans tous les cas, le Client perdra son droit de rétractation dans les cas où Oscalito constate que :
- le produit retourné présente des signes évidents d'utilisation, de saleté ou d'odeurs,
- le produit retourné et/ou ses accessoires ne sont pas intacts ;
- le produit manque d'éléments et/ou d'accessoires (ex. attaches, lacets, boutons, etc.).
En cas de déchéance du droit de rétractation, Oscalito retournera le produit acheté à l'expéditeur.
Art. 4 Remboursement
Oscalito remboursera au Client le montant total payé, net de tous frais d'expédition supplémentaires conformément à l'art. 1, au moyen de l'annulation du montant facturé, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf convention contraire.
Oscalito peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception du produit retourné ou jusqu'au moment où le Client prouve avoir correctement renvoyé le produit à l'adresse indiquée au point Art.2
En cas de changement du produit qui n'est pas du même montant, Oscalito enverra au Client la demande de paiement ou remboursera la différence avant l'expédition de l'article choisi en échange.
Conformément à l'art. 52 du D. Lgs. 206/2005 et smi, Le Client peut résilier les Conditions et donc le contrat d'achat pour n'importe quelle raison, sans avoir à donner de motifs et sans aucune pénalité, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits.
Oscalito entend limiter l'impact environnemental du commerce en ligne et ne veut donc pas encourager l'habitude d'acheter et de faire un retour de produits sans motivation valable, compte tenu également du soin, de l'engagement et des ressources utilisées dans leur production. Sauf dans le cas où les produits seraient défectueux, les frais d'annulation sont à la charge du Client.
Le droit de rétractation ne peut s'appliquer aux produits pour lesquels le client a demandé une personnalisation.
Art. 2 Procédure de retour produit
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit envoyer une communication à cet effet, dans les délais indiqués, à l'adresse e-mail suivante shoponline@oscalito1936.it, en précisant l'adresse e-mail enregistrée dans la confirmation de commande, le numéro de commande et les frais d'expédition. adresse indiquée lors de la commande. Le produit doit être retourné aux adresses suivantes, en suivant les instructions fournies dans l'e-mail shoponline@oscalito1936.it :
°Europe/ Reste du Monde :
Maglificio Po srl
Via Asiago 59/8 10142 Turin - Italie
Numéro de téléphone:0039 011 411 4814 (att. E-commerce)
°États-Unis/Canada :
HANGAR 111 LLC
913 avenue New York, unité #3 Union City, NJ 07087
Tél :646.215.0213 (ATT. E-commerce)
Oscalito ne sera en aucun cas responsable des dommages, vols, pertes survenus pendant ou en tout cas en fonction de l'expédition de retour.
Oscalito informera le Client, pour lui permettre de déposer rapidement une plainte contre le transporteur de son choix et d'obtenir un remboursement.
Art. 3 État du produit
Le produit doit être retourné intact, propre, sans odeur, sans enlèvement de l'étiquette RFID complet de toutes ses parties et dans son emballage d'origine (sacs et emballages), conservé et éventuellement utilisé pendant le temps strictement nécessaire pour établir et vérifier sa nature, ses caractéristiques et taille, selon une diligence normale, sans aucun signe d'usure ou de saleté, en prenant soin de ne pas laisser de traces de maquillage et/ou de parfums.
Dans tous les cas, le Client perdra son droit de rétractation dans les cas où Oscalito constate que :
- le produit retourné présente des signes évidents d'utilisation, de saleté ou d'odeurs,
- le produit retourné et/ou ses accessoires ne sont pas intacts ;
- le produit manque d'éléments et/ou d'accessoires (ex. attaches, lacets, boutons, etc.).
En cas de déchéance du droit de rétractation, Oscalito retournera le produit acheté à l'expéditeur.
Art. 4 Remboursement
Oscalito remboursera au Client le montant total payé, net de tous frais d'expédition supplémentaires conformément à l'art. 1, au moyen de l'annulation du montant facturé, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf convention contraire.
Oscalito peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception du produit retourné ou jusqu'au moment où le Client prouve avoir correctement renvoyé le produit à l'adresse indiquée au point Art.2
En cas de changement du produit qui n'est pas du même montant, Oscalito enverra au Client la demande de paiement ou remboursera la différence avant l'expédition de l'article choisi en échange.